Spedizioni e Consegne

  1. Tariffe e modalità di consegna

    2. La Gioielleria AB Preziosi di Balzano Antonella e Apollonia snc offre diverse opzioni di spedizione in base all'importo del tuo ordine per garantire
    convenienza e sicurezza:

    • Ordini fino a €39,00: Spedizione Standard (consegna in 5-7 giorni lavorativi) a carico del cliente.
    • Ordini superiori a €39,00: Spedizione Standard GRATUITA (consegna in 5-7 giorni lavorativi).
    • Ordini superiori a €99,00: Spedizione Express Assicurata GRATUITA.
    • Upgrade Express: Per ordini di importo compreso tra €39,01 e €99,00, è possibile selezionare la Spedizione Express Assicurata aggiungendo un contributo di €7,90.


  2. Comunicazioni e tracciabilità

    3. Per garantire un servizio personalizzato e un contatto diretto, la Gioielleria AB Preziosi di Balzano Antonella e Apollonia snc aggiorna i propri clienti
    principalmente tramite WhatsApp.

    • Conferma Ordine: Riceverai una notifica automatica via email subito dopo l'acquisto.
    • Aggiornamenti e Tracking: Ti invieremo un messaggio diretto su WhatsApp non appena l'ordine sarà affidato al corriere, fornendoti il numero di tracciabilità (tracking) per monitorare la consegna sui siti di POSTE DELIVERY BUSINESS o DHL.

      • La merce sarà spedita esclusivamente all’indirizzo inserito dal cliente nel modulo d'ordine.


  3. Limitazioni di responsabilità

    4. I tempi di consegna indicati non sono da considerarsi imperativi. La Gioielleria non è responsabile per ritardi dovuti a sovraccarichi dei corrieri, festività
    o periodi di chiusura estiva. Una volta affidata la merce al vettore, la Gioielleria AB Preziosi di Balzano Antonella e Apollonia snc non si fa carico dei rischi del trasporto.

  4. Integrità dei prodotti e ricezione

    5. Ogni gioiello è controllato e imballato con la massima cura. Al momento della consegna, ti
    preghiamo di verificare attentamente lo stato del pacco:

    • Pacco Danneggiato: Se l'imballo non è integro, ritira il pacco apponendo la firma con la dicitura: «RICEVUTO CON RISERVA - PACCO DANNEGGIATO».
    • Danni Gravi: Se il danno è evidente, respingi la merce chiedendo di apporre sulla bolletta la dicitura: «MERCE RIFIUTATA - COLLO DANNEGGIATO».
    • Assistenza: Invia una segnalazione a info@abpreziosibalzano.it. In caso di danno accertato, procederemo alla riparazione o sostituzione senza alcun costo aggiuntivo per l'utente.


  5. Garanzia prodotti

Tutti gli articoli sono coperti dalla garanzia originale italiana del produttore di due anni per difetti di conformità (ai sensi del DL 24/02). La garanzia non copre i danni provocati da uso improprio, cattivo uso o incuria. La Gioielleria non si ritiene responsabile per danni diretti o indiretti derivanti da un utilizzo non corretto dei prodotti venduti.